1.接待来售后服务站的客户，按流程录入数据，维修信息，返还备件，帮助客户完成维修服务流程，并对工程师的工作协调安排及统计绩效；
2.按照要求对各连锁店客户进行回访及满意度跟踪并录入系统信息。
3.对科技城及外围同行的配件调拨批发及信息维护等商务客服工作。
4.保证服务站内的环境维护，协助同事完成客户服务的相关工作；
5.完成上级主管交办的其它工作。