岗位职责
解答客户咨询,了解客户需求,解答客户问题,跟进客户投诉;
在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
具备处理问题、安排进展、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度
岗位要求
1、做事认真负责,有足够耐心,性格开朗,善于与顾客沟通,团结同事。
2、熟悉电脑基本操作。
3、普通话标准,细心,耐心,有责任心。
4、熟练利用淘宝旺旺等在线聊天工具。
5、熟悉淘宝流程,以及基本的淘宝规则。
晋升机制
销售代表销售主管销售经理销售总监
工作地址
日照市东港区两城镇驻地(市区有贸易部)
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
其他行业
私营企业
50~100人
日照市东港区两城镇驻地(市区有贸易部)
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