岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合。
岗位要求
1、至少3-年以上工作经验;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、熟练运用CAD;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
日照市东港区山东路与青岛路交汇处华润置地广场1号楼32楼
安全警示
立即投诉
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