一、客户开发与拓展
拓客：通过线上、展会、拜访等渠道，挖掘精密铸造、机械加工等领域的新客户。转化结合公司产能与案例，精准匹配客户需求，促成新客户及老客户新产品的合作。
蓄水:收集并建档潜在客户的需求信息，保持定期跟进
二、订单跟进与交付
报价促单准确传递图纸与技术信息，协同内部快速输出精准报价与交期，签订合同。生产协同:下达订单并同步生产部门，跟踪生产进度;妥善处理生产异常与交期变更，并留存书面记录。
发货回款协调质检出具报告，跟进发货、签收，并追踪订单回款。
三、客情维护与售后
售后处理:定期回访，快速响应质量投诉，协同质检/生产查明原因并落实返工补货，跟踪整改闭环。
深度绑定:维护老客户粘性，推动新项目开发;为优质客户提供安全库存、加急优先等定制化服务。
四、目标达成与数据管理
业绩导向:拆解年度计划至周/月，动态调整策略，确保销售指标与回款目标双达成。
数据闭环:熟练使用系统/表格，及时更新客户档案与销售数据，定期分析并输出市场及竞品动态。
内部协作:配合财务跟进催款，联动技术部门向客户宣传新工艺。