刷新时间:2017-11-13
客服经理 3K-5K 参考工资
山东省日照市东港区  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招6~10人  |  全职
五险一金年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制通讯补贴餐补/工作餐住房补贴交通补贴
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岗位职责

岗位职责:
1、负责客服团队运营管理,上门指导培训商家门店使用公司App的相关功能;
2、协助市场部门为客户提供专业的售后使用、咨询及其他专业服务;
3、收集相信息流产品相关行业、竞争对手信息,挖掘客户的潜在需求,
4、组织客服技能培训,有效实施员工激励计划,营造稳定高效的客服团队和良好的工作氛围。

岗位要求

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的客户服务、培训技巧,有O2O线下行业工作经验者优先;
3、擅长跨部门协作,积极、乐观,勇于挑战。
福利待遇:
1、工资架构:
高基本工资+工龄工资+五险+带薪年假。
2、晋升:
公开公正公平完善的晋升通道,每季度一次晋升机会,客服部专员-客服部经理-客服部总监-客服部部长-副总。
3、免费带薪培训:
员工一经录用,公司将免费为员工进行入职及分阶段的在职系统培训。
4、带薪休假:
八小时工作制,每周日休息,按照国家法定节假日带薪公休(元旦、五一、中秋、国庆、春节等),员工每年还可按工龄长短享受带薪年假,还可享有婚假、(陪)产假、病假等;公司会定期组织团建活动及外出旅游。

晋升机制
客服专员客服主管客服总监
工作地址
日照市东港区江豪大厦5楼
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日照市东港区江豪大厦5楼
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