岗位职责
1、主要负责语音电话接听，会涉及部分外呼工作，需要汇总用户需求同时对其跟进、反馈、汇总；
2、熟悉业务咨询流程、产品内容、产品风险。
3、协助团队共同完成客服相关工作的开展。
岗位要求
1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
3.有优秀的服务理念、普通话标准，具备较强的沟通能力与应变能力，熟练使用计算机等办公软件；
4.具备责任心，抗压能力，具备团队合作精神、有良好的协调能力和应变沟通能力；
5.统招专科及以上学历，具备半年及以上客服经验；
6.责任心强，具备良好抗压能力，行政班，9-18点，中间12-13休息
工作地址
山东省日照市东港区·学苑路与学海路交叉路口南300米日照电子商务科技园
安全警示
立即投诉
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