1、负责中国移动前台业务办理，包括话费缴纳、套餐变更、新卡开户、宽带受理、卡号激活等，并为客户清晰讲解业务；
2、接待进店客户及接听来电，解答咨询、处理投诉与业务问题；
3、主动推荐移动最新活动、资费套餐及通信产品（如手机、配件、SIM卡等）；
4、完成销售任务，做好货品陈列、补货、盘点、账目核对及防损工作；
5、维护营业厅内外环境卫生、柜台形象及品牌标准化陈列；
6、执行店长交办的其他任务，包括节假日外场氛围布置等。