岗位职责
引导受理客户预约,按照标准流程完成客户接待工作,初步故障诊断,与客户就维修项目、维修费用、交车时间等达成协议。按规范执行交车,完善客户档案。按要求完成售后业务KPI指标。
岗位要求
引导受理客户预约,按照标准流程完成客户接待工作,初步故障诊断,与客户就维修项目、维修费用、交车时间等达成协议。按规范执行交车,完善客户档案。按要求完成售后业务KPI指标。
工作地址
山东省东营市东营区·东营东营区东营泰瑞福汽车有限公司二楼
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杨盼盼
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人力资源部
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人事专员
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