1、负责收银团队的排班、考勤、绩效考核及业务培训，提升服务意识与操作技能。
2、监督营业款收缴、保管与交接，分析现金差异，确保账实相符及资金安全。
3、检查收银设备运行状态，维护收银区秩序，保障结账流程快速、准确、顺畅。
4、处理顾客投诉及突发事件，协调财务、营运等部门工作衔接。
5、组织晨会与例会，传达管理要求，总结问题并制定防范措施。
6、审核每日票据与报表，核对系统数据与实收金额，及时处理长短款。
7、负责现金室规范操作、损耗控制、促销执行及收银区域卫生与安全管理。