熟悉热处理淬火介质的产品信息、主要特点、技术参数、理化性能、产品使用与注意事项、应用范围、废液排放、产品存储、保养及包装规格；熟练掌握用户的目标工件、工件的各种材质和产品应用现场的操作规程；根据公司销售人员和客户的要求，提供售前的现场考察、技术咨询，与客户进行技术交流，配合销售团队完成现场的技术服务，并提供售后的热处理技术支持、产品维护等，与客户建立良好的关系并保持联系；
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