岗位职责
1.负责客服团队的日常运行管理工作
2.了解客户服务需求,受理客户诉求,并通过客服中心落实跟进
3.走访责任区客户,把握客户动态,将客户动态信息反馈至客服中心
4.准确掌握责任区各类特殊客户的服务需求,主动、及时、有效地提供所需服务。
岗位要求
1.男女不限,40岁以下,专科及以上学历,物业管理、文秘或企业管理相关专业毕业
2.形象气质及亲和力佳
3.三年以上物业管理行业或酒店管理从业经验;
4.熟悉物业管理服务的各项工作及操作规范,了解物业公司的运作方式
5.掌握物业公司的相关规章制度及国家相关法律法规。
晋升机制
物业管理员物业主管物业经理
工作地址
日照市东港区淄博路369号华润凯旋门东门
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
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