1.负责考研学员咨询接待，通过线上/线下解答院校、专业、课程、备考规划等问题，促成报名。
2.主动跟进意向学员，建立学员档案，定期回访、维护，提高转化率与续报率。
3.配合机构完成招生活动、宣讲会、公开课，负责现场咨询与转化。
4.熟悉机构课程体系、价格、班型、服务内容，精准匹配学员需求。
5.完成月度/季度招生指标，做好数据统计、报表提交及客户口碑维护。
6.协助处理学员入学前的信息登记、手续办理及简单售后对接。