1. 解决方案：辅助售前推进客户需求的调研、分析，根据调研结果，出具整体应用解决方案；
2. 项目立项：制定项目实施计划、项目章程等；
3. 需求调研：详细调研客户需求，完成需求规格说明书、系统demo等；
4. 项目协调：协调、管控项目的进度及配合研发部完成系统开发所需协调工作；
5. 产品培训：为客户进行产品培训，并指导关键用户使用和完善后续应用；
6. 项目验收：整理项目验收文档，组织项目验收。