岗位职责
1、迎送客户、引导分流客户到指定区域办理业务;
2、协助客户填写业务单据,熟练解答客户咨询;
3、受理客户意见,协助处理客户投诉;
4、适时推介银行网点产品等;
5、完成有关网点大堂礼仪形象和营业秩序的其它工作任务。
岗位要求
1、思想端正,品德高尚,具有较强的工作责任心,具备良好的职业道德和较强的敬业精神,守法诚信,品行端正,无不良记录。
2、身体健康,形象气质佳,大方得体,普通话标准、流畅,无不良嗜好或传染疾病;
3、18-30周岁,男女不限;
4、全日制中专及以上学历,专业不限,经济、金融、播音主持、空乘礼仪、酒店管理、旅游管理类相关专业毕业为佳;
5、具有良好的沟通表达能力及较强的学习能力,有良好的职业素养、较高的工作热情,具备亲和力、理解力和观察、应变能力;
6、具备良好的礼仪服务知识和职业道德素质,有一定的文化修养及内涵;
工作地址
山东省日照市东港区·五莲县解放路
安全警示
立即投诉
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