【岗位职责】
1.天猫、京东、抖音、快手等平台的客户线上咨询接待，售前促单，达成交易；
2.线上订单售后处理，负责客户销售订单查询、修改，简单退、换货处理，及物流的跟进工作；
3.对顾客反馈的问题、收集意见并及时进行跟踪和处理；
4.天猫、京东、抖音、快手等平台的机器人训练；
5.完成上级主管交办的其他工作。