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天涯何处无芳草,何必单恋一枝花!我们为你准备了其它职位,快去看看吧
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岗位职责
1、通过电话、QQ、MSN、Email等形式受理客户咨询、查询、投诉和业务办理要求,解决客户的问题;
2、采集、汇编、制作网站业务信息;
3、统计并编写业务数据报表;
4、向用户提供回访服务,提高客户满意度和忠诚度;
5、向客户推广产品和服务,获得业务收入。
岗位要求
1、中专以上学历,专业不限;
2、中英文打字准确、高效;
3、普通话标准,口齿清晰,反应灵敏,用语亲切;
4、主动学习能力强,能够细心了解用户需求,工作认真负责有耐心;
5、熟练使用Office办公软件;
6. 能适应8:00-24:00排班要求;
7. 具有客服经验或网站编辑经验者优先。
工作地址
日照市日照市高新区服务外包基地六楼
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
计算机服务(系统/数据/维护) 互联网/电子商务
私营企业
少于50人
日照市日照市高新区服务外包基地六楼
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