岗位职责
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；
2、负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等；
负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；
3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；
4、电话及在线回答客户问题，跟踪并反馈客户问题和需求，保证客户的满意度；
岗位要求
1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；
2、全日制大学本科以上学历，计算机相关专业；
3、从事过相关技术支持工作者优先；
4、逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力；
5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；
工作地址
日照市东港区山东省日照市东港区海曲路与昭阳路交汇处市公交公司大楼6楼
安全警示
立即投诉
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互联网/电子商务
事业单位
101~200人
日照市东港区山东省日照市东港区海曲路与昭阳路交汇处市公交公司大楼6楼
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