岗位职责：
1、制定部门工作目标，确保部门成员各项工作任务的完成；
2、负责教务管理，统筹教学和部门，服务学员；
3、负责教学管理、课程安排以及考试通知等；
4、及时与学员做好沟通，了解学员需求并积极提供解决方案；
5、解决学员提出的各项问题，投诉处理降低整体退费率，做好学员的二次转化；
6、负责部门绩效考核管理工作；
7、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳；
2、具有专升本教育教务管理2年及以上经验；
3、工作严谨认真，具有良好的沟通和表达能力；
4、良好的服务意识，具备团队管理能力。
5、具有管理和统筹才能
6、热爱专升本行业。