任职资格：
1、专科及以上学历，打字速度40 字/分以上，心理抗压能力较强。
2、计算机操作熟练，必须会使用最基本的 word、excel 办公软件，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有通讯及其他在线客服经验者优先，年龄在18 周岁~40 周岁，如经验丰富年龄可适当放宽。