岗位职责
1、客户回访及日常工作;
2、服务活动支持及实行;
3、完成上级领导交付的工作;
4、客户流失率分析与报告。
岗位要求
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机基本操作,办公软件基本操作。
3、要求反反应灵敏,懂得商务礼仪方面的基本常识。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
日照市东港区204国道与柳州路交汇处路东20米上汽荣威
安全警示
立即投诉
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汽车及零配件
私营企业
50~100人
日照市东港区204国道与柳州路交汇处路东20米上汽荣威
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