所谓“网申”，即apply on line (网络在线申请)，目前很多“大牛”公司(比如四大、汇丰银行、埃森哲等) 可都是通过这种方式来收集简历和初步筛选应聘者的。

回答网申问题中的Behavior questions时建议采用头脑风暴＋STAR，并充分挖掘个人经历中的闪光点。首先，在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过的所有活动（尤其是能突出你某些能力的活动），这就是头脑风暴，包括：

A. 社团活动、职务、时间、所做事情

B．在公司实习的经历、职务、时间、所做过的事情

C．与他人一起合作的经历（课题调研，帮助朋友办事等）

1. 网申Open Questions

网申中的开放题是最让人头痛的，但是各公司的开放题题目差别不大，所以我们可以提早准备，将其一举拿下。

具体来说，它侧重于个人的合作能力和技巧，工作的抗压能力，是否有不利于工作的性格缺陷等等。举例如下：

请谈谈你3－5年的规划

对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。HR之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“3年成为主管，5年要成为经理。”在不清楚对方职级和晋升条件的情况下，此类过于具体的回答都不明智。

你认为大学时代最成功/失败的一件事是什么？你最遗憾的一件事是什么？为什么？

对于这类问题，HR主要是从你的回答中来判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要；对你而言，什么才是成功。对于这类题，回答有一个基本思路，就是“STAR”原则。S=Situation，T＝Target，A＝Action，R＝Result。你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题、事情或者决定最终的目标是什么；你是如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等等)；最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。

举例说明你是如何说服一个难以说服的人

这类问题考的就是你的沟通和影响能力。

为什么选择某某公司，为什么申请这个职位等等

这一类问题主要对看清自己，给自己一个清晰的定位很有帮助。

金融行业名企网申题示例

1.中金

问题：为什么对投行感兴趣? 有什么特别的成就令你非常骄傲? 为什么我们要考虑你的申请?

建议回答思路：首先要明白对投行感兴趣的原因不能只从个人角度出发，阐述自己希望职业发展得更快，迅速进入资本市场，希望快速步入社会顶层，有很高的收入等等。要从企业的角度考虑这个问题，企业为什么会问这个题，它要的是什么样的人才，针对不同一角度考虑回答，最重要的要说明自己在投行中，过去的积累(学习、工作) 和经验(实习、项目)以及自身所具备的软件素质优势，能够发挥最大的优势，或者能够为企业贡献最大的价值。虽然投行对求职者的专业没有明确要求，但求职者必须具备相关实习经历或工作经验。

比如，你曾经在某家顶尖金融机构或者咨询公司做过实习，就可以通过这次实习体现个人的专业素养，突出这些经验能够让你在投资银行这个领域取得最大的成就，在职业发展上能够达到更高的高度。

其次要清楚令你非常骄傲的特别成就并不是一项具体的成就，例如得到某些奖项、奖学金等。具体的成就结果和成就名称都不重要，重要的是取得成就的过程，为取得此次成功所采取的行动，如何通过沟通、有效的项目管理、团队协作、发挥自己的领导能力、解决问题能力等，从而取得的成就。重点突出此过程中遇到的困难以及解决策略。如，拿到学习一等奖学金，但其实很多人都可以拿到，所以要重点强调的是100人里排名前三的才能拿到奖学金，突出求职者的个人成就。即便最后没有取得成功，但也可以描述此过程中通过努力取得的进步。

最后一个问题是企业为什么考虑求职者的申请，这个问题是对前两个问题的总结，第一个问题是问求职者的硬件背景，第二个问题是问求职者的软件优势。综合以上优势，说明求职者能够胜任这个工作岗位，能在这个岗位创造更大的价值。尽可能的让对方喜欢你，考虑你的申请。

2. 苏格兰皇家银行(RBS)

问题：

1)Why do you believe it is the Right Time for you to join the GBM Markets Programme?

Please use this section to talk about what you know about the GBM Markets Programme and how this fits with your career aspirations.(2048 characters / 250 words max)

建议回答思路：这一问题针对RBS申请的不同项目有所不同，问题的核心在于求职者的职业规划。做为投资银行赴的分析员岗位，需求职者几方面的硬件基础，包括优异的学习成绩、丰富的社团经验、顶尖的实习经历等等。求职者在过往的经历中选择1-2个与项目要求匹配的亮点进行阐述，表达过去几年在为金融领域的职业生涯做准备。通常，GBM Markets更强调求职者的数理基础，GBM Banking 则更侧重于求职者的综合素质。

问题：

2)Why do you believe RBS is the Right Place for you?

Please use this section to outline what you know about RBS and what makes it an attractive workplace for you.(2048 characters/ 250 words max)

建议回答思路：在上一问题的硬件基础上，这一问题更侧重求职者的软件素质。通常投资银行会要求求职者在几个方面表现杰出：人际沟通、团队合作、领导潜质、时间管理、抗压能力、解决问题能力、成就动机等等。求职者可以在RBS的企业文化和人才要求中找到与这些素质相关描述，做为回答问题的素材。由于字数的限制，建议求职者选择具体的事例进行描述，表明个人素质与岗位要求的匹配。RBS的吸收力就在于企业文化恰好与候选人的个人优势匹配。最理想的事例素材就是在海外参加商业竞赛或实习经历。

问题：

3)What strengths and experience do you have that make you the Right Person for the GBM Markets Programme?

Please use this section to describe your strengths and any experience that you have that makes you the Right Person for the GBM Markets Programme.(2048 characters / 250 words max)

建议回答思路：

这一问题针对RBS申请的不同项目有所不同，问题的核心在于岗位与人才的匹配。由于企业对人才有多方面的要求，求职者可以考虑选择在之前的回答中无法涉及的某些素质进行突出描述。最有效的个人优势包括：分析能力、资本市场项目经历、海外经历等等。注意，个人优势一定要通过具体的经历和行为进行体现，不要做空泛的自我评价。在经历的描述中，最好以数字体现所取得的成就。

2. 网申技巧、细节汇总

1、建议大家挑选人员相对不密集的时间上网，如午饭、凌晨等；此外记得填写完一页就及时保存所填写的内容，免得做无用功。尽量在word环境下填写，然后再粘贴到网页上去。

2、很多公司的“网申”提供在线修改的服务，不必等到所有的问题都答完才保存。只要在结束期限之前，都可以上去更新你的简历和思考更好的答案。

3、很多公司网申的Open Question都大同小异，因此记得搜集每次“网申”的题目和自己写的答案，以方便今后答题。

4、多上论坛和就业网翻看各大公司网申的秘笈以及招聘流程，做到心中有数。网络时代的一大好处就是资源共享，千万不要浪费别人的经验和体会。

5、千万别犯低级错误，注意拼写、语法等细节问题。一般大公司都较注重专业精神，如果连“家庭作业”都要出现拼写语法等错误，不是你不够重视就是你英语不过关。

6、网申前一定要通过公司网站对应聘公司做透彻了解，千万别怕麻烦。“磨刀不误砍柴工”，对于企业文化、核心业务、中国分公司发展等情况的了解，有助于答题能更好地契合企业要求。另外，网站的风格、用词、对职位的描述等能提供你一些线索，如关于应聘职位要求基本素质、对方惯用的专业语言等。

7、网申简历和word版简历的不同。word版简历一般要在一页纸内把个人状况描述清楚, 强调简明扼要, 有很多专业的模板可以参考; 网申的简历则是在要求允许的条件下尽量写的充分一些, 把各种经历都描述清楚, 比如这次IBM的网申表格就能填写很多项目经历和实习经历

8、经常刷新简历。当人事经理搜索人才时，符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列，而一般只会看前面一两页。很多求职者其实并不知道刷新简历可以获得更多求职机会。因此每次登陆，最好都刷新简历，刷新以后，就能排在前面，更容易被人事经理找到。否则长期不去关心自己的简历，很快你就会被淹没在网络简历的洪水中。

9、反其道而行。不要只投最近三天的职位。一般求职者认为刚刚发布的最新的招聘信息肯定是成功率最大的，其实不然。因为很多企业人事经理没有及时的登陆刷新刊登的职位，所以求职者在搜索职位时刚刷新的职位会排在前面，这些职位应聘的人多，竞争大，相反，一些职位已经是半个月甚至两个月的，应聘的人少，成功率反而高。

不要在乎对方职位要求。很多职位描述只是写写，连经理都不知道要招什么样的人，如果你看到对方职位要求本科，你是专科就不敢投递简历，那就失去机会了。如果你看到对方要求有5年经验，你只有3年经验，你也不敢投，那完全没有必要。因为人事经理们对职位的描述只是例行公事。